Como fazer um currículo de operador de telemarketing em 2024

Gabriela G. Brandão

Operadora de Telemarketing

+351 21 253 921 5659

gabi.g.brandao@email.com

linkedin.com/in/gabrielagbrandao

Operadora de telemarketing dedicada cursando administração na Universidade de Lisboa. Alcancei recordes de vendas nos meus últimos trabalhos. Acredito que a oportunidade perfeita para demonstrar a minha persuasão e habilidade de negociação é numa entrevista de emprego, por isso, gostaria de ser considerada para a vaga de operadora de telemarketing na Agência Publicitária Terrário.

Experiência

Operadora de telemarketing

Lisboa Solutions

03/2023 - presente

• Alcancei as metas semanais de vendas 100% das vezes;
• Auxiliei no treino de mais de 10 novos operadores de telemarketing;
• Criei conexões com clientes por meio de comunicação profissional;
• Colaborei com a equipa de vendas para identificar oportunidades de “upselling”.

Representante de serviço ao cliente

Wisua Telecom

01/2022 - 02/2023

• Alcancei 90% de satisfação todas dos clientes atendidos por mim;
• Fui a representante do meu departamento com o maior número de vendas de serviços adicionais a clientes que entraram em contacto para falar de outro serviço.

Voluntária

ONG Chão e Teto

09/2022 - 06/2023

• Responsável por levantamento de fundos e campanhas de doação.

Educação

Universidade de Lisboa

Bacharel em Administração

01/2019 - 12/2023

Competências

• Excelente comunicação verbal;
• Gestão de tempo;

• Simpatia;
• Persuasão;
• Excel Avançado;
• Inglês avançado;
• Habilidades de vendas e negociação.